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TagsDue Process Criminal Law Regulation Legislation Case Law
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Octava Edición Oficial: Julio 2016

OLLANTA HUMALA TASSO
Presidente Constitucional de la República

ALDO ALEJANDRO VÁSQUEZ RÍOS
Ministro de Justicia y Derechos Humanos

ROGER RAFAEL RODRÍGUEZ SANTANDER
Viceministro de Justicia

TOMMY RICKER DEZA SANDOVAL
Director General de Desarrollo y Ordenamiento Jurídico

SETI JAIR ANGELINO PÉREZ
Director de Sistematización Jurídica y Difusión (e)

DERECHOS RESERVADOS
DECRETO LEGISLATIVO Nº 822

Editado por:
Dirección General de Desarrollo y Ordenamiento Jurídico
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Calle Scipión Llona Nº 350, Miraflores, Lima 18

Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2016-08569

Impreso:
Litho & Arte S.A.C.
Jr. Iquique Nº 046 – Breña

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atención por usuario y la mayor provisión simultánea de servidores
dedicados exclusivamente a la atención de los usuarios.

2. El servicio de asesoramiento a los usuarios para completar
formularios o modelo de documentos.

3. Adecuar su régimen de horas hábiles para la atención al público, a
fin de adaptarlo a las formas previstas en el Artículo 137º.

4. Estudiar la estacionalidad de la demanda de sus servicios y dictar las
medidas preventivas para evitarla.

5. Instalar mecanismos de autoservicio que permita a los usuarios
suministrar directamente su información, tendiendo al empleo de
niveles avanzados de digitalización.

Artículo 119º.- Reglas generales para la recepción documental
Los escritos que los administrados dirigen a las entidades pueden ser
presentados de modo personal o a través de terceros, ante las unidades de
recepción de:

1. Los órganos administrativos a los cuales van dirigidos.

2. Los órganos desconcentrados de la entidad.

3. Las autoridades políticas del Ministerio del Interior en la circunscripción
correspondiente.

4. En las oficinas de correo, en la manera expresamente prevista en
esta Ley.

5. En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares en el
extranjero, tratándose de administrados residentes en el exterior,
quienes derivan los escritos a la entidad competente, con indicación
de la fecha de su presentación.

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Artículo 120º.- Presentación mediante correo certificado

120.1 Los administrados pueden remitir sus escritos, con recaudos
completos, mediante correo certificado con acuse de recibo a la
entidad competente, la que consigna en su registro el número del
certificado y la fecha de recepción.

120.2 El administrado exhibe al momento de su despacho el escrito
en sobre abierto y cautela que el agente postal imprima su sello
fechador tanto en su escrito como en el sobre.

120.3 En caso de duda, debe estarse a la fecha del sello estampado en el
escrito, y, en su defecto, a la fecha de recepción por la entidad.

120.4 Esta modalidad no cabe para la presentación de recursos
administrativos ni en procedimientos trilaterales.

Artículo 121º.- Recepción por medios alternativos

121.1 Los administrados que residan fuera de la provincia donde se ubica la
unidad de recepción de la entidad competente pueden presentar los
escritos dirigidos a otras dependencias de la entidad por intermedio
del órgano desconcentrado ubicado en su lugar de domicilio.

121.2 Cuando las entidades no dispongan de servicios desconcentrados
en el área de residencia del administrado, los escritos pueden
ser presentados en las oficinas de las autoridades políticas del
Ministerio del Interior del lugar de su domicilio.

121.3 Dentro de las veinticuatro horas inmediatas siguientes, dichas unidades
remiten lo recibido a la autoridad destinataria mediante cualquier
medio expeditivo a su alcance, indicando la fecha de su presentación.

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 DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS ......................................................
 DISPOSICIONES DEROGATORIAS ..............................................................
 DISPOSICIONES MODIFICATORIAS ..........................................................
 DISPOSICIONES FINALES ............................................................................

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